Müşterilerin farklı kanallardan direkt olarak yazılımcıya eriştiği bir yazılım departmanından verimli olmalarını beklenebilir mi? Yazılım ekipleri bir firmanın en değerli kaynakları arasında yer alır. Kısıtlar teorisine (Theory of Constraints) göre değerli bir kaynağın 10 dakikalık boşa zaman harcanması şirket çalışan sayısı kadar sürenin israfı demektir.

e-Ticaret yapamıyor musunuz? Eğer bugüne kadar web ve mobil trafik bilgilerinizi analiz etmediyseniz geçmiş olsun! Acaba sitenize gelenler müşteri mi? Ziyaretçilerin sitenize nasıl veya hangi yolla geldiklerini biliyor musunuz? Amaç ziyaretçilerin ürün almaları mıdır? O halde sorun yokmu? Ziyaretçi istatistiklerinin gerçek bir hazine olduğunu biliyor musunuz? Haydi şimdi ziyaretçi istatistiklerine bakarak işinizi nasıl geliştirebileceğinizi inceleyelim.