Küçük işletmeler için zor olan işinizi yapmak için harcadığınız süre kadar yeni müşteri bulmak için de zaman ayırmalısınız. Zira işlerin devamlılığını sağlamak için ilave yeni müşterilere ihtiyacınız vardır.
1. Yeni müşteri bulmada ne işinize yarıyor?
Şimdiye kadar yeni müşterileri nasıl edindiğinize bakın. En kazançlı müşteriler hangileri? Zor müşterilerde hangi yönteminiz başarılı olmuş?
Kimlerle kolay iş yapıyorsunuz?
2. Eldeki uygun müşteriler ile görüşün.
Yeni müşteri edinmede mevcut müşterilerin ihtiyaçları hakkında onlarla konuşup değerli fikirler elde edebilirsiniz. Bu adım sağlam müşteri edinme yoludur.
3. Mevcut müşterilerinizi satışçınız yapın.
En iyi referansınız; işinizden memnun olan müşteridir! Mutlu müşterileri; yeni müşteri kazanmada en değerli satış ve pazarlama varlığınızdır. Yeni müşteri kazanmada, mutlu müşterilerinizi E-Posta, SMS, telefon vs. ile size destek olmaya teşvik etmelisiniz.
4. Rekabete hazırlanın.
En çok zorlanan konu ise rekabet. En büyük rakibinizi inceleyin. Eğer sizin uygulamadığınız bir statejileri varsa derhal aynını siz de uygulayın.
5. Yılda en az dört yeni yol deneyin.
Yılı dört parçaya bölerek her birinde ayrı ve yeni metodlarla satış yolları deneyin. Tabii işe yarayan mevcut teknikleri terk etmeden!
Sonuç:
Hizmet sunan küçük işletmelerin hayatını sürdürebilmesi için yeni müşteri bulması şarttır. Eldeki teknikleri zaman zaman yenilemeli, mevcutlar test edilmelidir. İşe yaramayanlar terk edilmeli yerine yenileri uygulamaya alınmalıdır.
Geçen bir yılda hangi metdonun işe yaradığını tespit edin. En iyi müşterilerinizle ihtiyaçları hakkında görüşmeler yapın. Onları sizin satışınızı yapma konusunda harekete geçirin. Rakiplerinizi takip edin ve mutlaka yeni satış yolları deneyin.
O halde haydi, ne duruyorsunuz?