Müşteri, şirketlerden gizliliğine özen gösterilmesini ister. Çoğu satıcı gizliliğin yalnızca pazarlama bölümünün işi olmadığını bilir.
Gizlilik, yönetimden başlar, kurum kültürü haline gelmesi için tüm bölümlerin işbirliği ile inşa edilir. Bu, sadece bir web sitesindeki veriler veya gizlilik uyarıları değildir.
Yönetici, gizlilik haberleri hakkında ekibi ile konuşmalı, sorunlar ve çözümleri üzerinde beyin fırtınası estirmelidir. Güvenlik, hukuk, veri yönetimi ... gibi bir çok konu ve bölüm işin içine dahil olmalı fikir paylaşılmalıdır.
Temel sorun gizliliğe ait hukuki ifadelerin diğer bölümler tarafından anlaşılmamasıdır. Çözüm; şirket içinde iletişim ve işbirliğinin geliştirilmesi ve tüm ekibe sorumluluk vermek işin başlangıcı olabilir. İlk sorumluluk, verileri işleyenlerde, bu verilerin güvenliği bilişim teknolojileri elemanlarını da ve son nokta ise konuyu ciddiye alan denetçilerde olmalıdır.
Veri etiği oluşturmak, bu etiğe uymak ve gereğini yapmak son derece önemlidir. Esas soru şu: Müşteri, verileriyle ne yaptığımızı bilse ne hisseder? Bu, ekibin eylemlerinin etik olup olmadığını anlamasına destek olur.
"Gizliliği inşa etmek, çok büyük miktarda veri toplamak değil, müşteri güvenini kazanmak ve veri kalitesini korumakla ilgilidir.
Bilgilerinizin emin ellerde olması ümidiyle,
Sağlıklı, özgür ve huzurlu zamanlar dileriz.